WEBSITE-RELAUNCH: WANN LOHNT ER SICH WIRKLICH?
Eine Website ist fünf oder sechs Jahre alt. Das Design wirkt nicht mehr ganz aktuell. Also muss eine neue her?
Nicht unbedingt.
Eine Website muss nicht neu werden, weil sie alt ist. Sie sollte neu gedacht werden, wenn sie ihre Aufgabe nicht mehr erfüllt.
Denn ein Relaunch kostet Zeit und Geld. Deshalb sollte am Anfang nicht die Frage stehen, wie eine neue Website aussehen könnte.
WAS MUSS DIE WEBSITE HEUTE FÜR DAS UNTERNEHMEN LEISTEN?
UNTERNEHMEN VERÄNDERN SICH.
WEBSITES OFT NICHT.
Ein Unternehmen entwickelt sich kontinuierlich weiter. Neue Produkte entstehen. Leistungen kommen hinzu. Zielgruppen verändern sich. Mitarbeiter und Verantwortlichkeiten wechseln. Vielleicht verändert sich sogar die gesamte Positionierung.
Die Website bleibt währenddessen häufig erstaunlich lange dieselbe. Neue Inhalte werden ergänzt, weitere Menüpunkte angelegt und zusätzliche Seiten irgendwo in die vorhandene Struktur eingefügt.
Irgendwann beschreibt die Website zwar noch das Unternehmen – aber nicht mehr das Unternehmen, das heute tatsächlich existiert.
Das ist für mich einer der wichtigsten Gründe für einen Relaunch.
Bildstrecke // Quantec Signals GmbH // Website // Fotos // Broschüre
WENN AUS EINER STRUKTUR
EIN SAMMELSURIUM WIRD.
Websites wachsen. Das ist zunächst vollkommen normal. Problematisch wird es, wenn sie nur noch wachsen, aber nicht mehr strukturiert werden.
Ein neuer Geschäftsbereich bekommt eine Unterseite. Für eine Kampagne entsteht eine Landingpage. Der Vertrieb benötigt zusätzliche Informationen. Stellenangebote kommen hinzu. Alte Inhalte bleiben bestehen, weil niemand genau weiß, ob sie noch benötigt werden.
Nach einigen Jahren existieren vielleicht sehr viele Informationen – aber keine klare Gewichtung mehr. Der Besucher muss sich die wichtigen Informationen selbst zusammensuchen. Dann reicht es häufig nicht, die Website einfach optisch zu modernisieren. Die Inhalte müssen neu betrachtet, geordnet und priorisiert werden.
NEUES DESIGN ALLEIN IST NOCH KEIN RELAUNCH.
Natürlich spielt Gestaltung eine Rolle. Eine Website vermittelt innerhalb weniger Sekunden einen Eindruck vom Unternehmen. Wenn dieser Eindruck nicht mehr zur tatsächlichen Qualität und Positionierung passt, sollte auch die Gestaltung verändert werden.
Aber ein neues Design löst keine strukturellen Probleme. Eine unübersichtliche Website bleibt unübersichtlich, wenn sie lediglich schönere Farben und größere Bilder bekommt.
Deshalb gehören für mich bei einem wirklichen Relaunch mehrere Dinge zusammen:
Inhalte // Struktur // Gestaltung // Technik // Sichtbarkeit
Erst das Zusammenspiel daraus macht aus einer neuen Oberfläche eine bessere Website.
Bildstrecke // Dipsan // Logo // Website
AUCH DIE TECHNIK KANN EINEN NEUSTART NOTWENDIG MACHEN.
Manchmal ist der Grund wesentlich nüchterner. Die Website funktioniert auf Smartphones nicht vernünftig. Die Pflege ist unnötig kompliziert. Erweiterungen sind kaum noch möglich. Ladezeiten werden problematisch oder die technische Basis lässt sich nicht mehr sinnvoll weiterentwickeln.
Dann kann irgendwann der Punkt erreicht sein, an dem weiteres Reparieren mehr Aufwand verursacht als ein sauberer Neuaufbau.
Auch hier gilt aber: Nicht neu bauen, weil neue Technik verfügbar ist. Sondern weil die neue Technik einen tatsächlichen Vorteil bringt.
EIN RELAUNCH BEGINNT MIT DER ALTEN WEBSITE.
Dieser Punkt wird leicht übersehen.
Eine bestehende Website ist nicht einfach etwas, das beim Relaunch entsorgt wird.
Über Jahre können dort wertvolle Inhalte entstanden sein. Einzelne Seiten werden bei Google gefunden. Andere Websites verlinken darauf. Bilder besitzen vielleicht bereits eine gute Sichtbarkeit. Bestimmte URLs sind etabliert.
Wer beim Relaunch einfach alles löscht und bei null beginnt, kann deshalb mehr verlieren als nur alte Seiten.
Das haben wir auch beim Relaunch dieser KMZ-Website wieder gesehen: Eine neue Struktur bedeutet gleichzeitig, sich mit den Spuren der alten Website zu beschäftigen.
Was bleibt? Was wird ersetzt? Was wird weitergeleitet? Was kann tatsächlich verschwinden?
Ein guter Relaunch berücksichtigt deshalb nicht nur die Zukunft einer Website, sondern auch ihre Vergangenheit.
NICHT ALLES MUSS NEU WERDEN.
Manchmal ergibt die Analyse sogar, dass überhaupt kein vollständiger Relaunch notwendig ist. Vielleicht funktioniert die technische Basis hervorragend. Vielleicht stimmt die Struktur. Vielleicht müssen lediglich Inhalte überarbeitet, Fotografien erneuert oder einzelne Bereiche neu gestaltet werden.
Dann wäre es unsinnig, eine komplette Website neu zu bauen.
Für mich ist ein Relaunch kein Selbstzweck und schon gar kein regelmäßiges Verfallsdatum für Websites.
Bildstrecke // MDL // Website // Logo // Plakate
EIN GUTER AUFTRITT ERFINDET KEINE QUALITÄT.
ER MACHT SICHTBAR, WAS BEREITS DA IST.
Die Kompetenz, die Erfahrung und die Leistungen sind in vielen Unternehmen längst vorhanden. Eine gute Außendarstellung sorgt dafür, dass auch diejenigen sie erkennen können, die das Unternehmen noch nicht kennen.
Genau deshalb beginnt gute Gestaltung für mich mit Verstehen.
